Диспетчерская услуг
В других странах давно существуют разнообразные пункты услуг с различными названиями, но с одной и той же сутью. 
Связаны они, например, с ремонтом квартиры, а диспетчер договаривается об условиях, назначает время прихода мастеров и др.
В нашей стране диспетчерских служб мало, поэтому можно организовать такой пункт услуг, который может охватить одну или несколько областей человеческой деятельности. На сегодня самые востребованные, скорее всего, это услуги, связанные с ремонтом квартир, разных помещений, отделкой офисов, коттеджей.
Для такой работы понадобится компьютер, два телефона и на первых порах один диспетчер. Нужно найти в местных СМИ номера телефонов мастеров этих направлений и переговорив с ними, предложить платить им 50% от той суммы, которую они платит в месяц за объявления, на содержание диспетчерской. Пообещайте им, что помимо контактных телефонов, клиентам будут сообщаться сведения об их профессиональном мастерстве, о качестве работы, расценках и др. Занесите сведения, какие они пожелают, и их контактные телефоны в базу данных компьютера.
После того, как получен заказ, диспетчер должен собрать всю необходимую информацию, и передать её клиенту, договариваясь о расценках, фронте работ и времени прихода специалистов.
Нужно стараться рекламировать номера телефонов вашей диспетчерской везде, где можно: в газетах, радио, крупных торговых центрах и т. д.
При расширении бизнеса можно будет арендовать помещение, нанять других диспетчеров. Гарантируйте качество работы для привлечения клиентов. Мастеров, на которых будут жаловаться, отсеивайте. В перспективе можно постепенно добавлять другие различные сферы услуг.
Новые бизнес идеи
Как заработать на услуге диспетчерских служб
В каталоге бизнес идей проскакивала мысль продавать какой-то продукт интеллектуального творчества или интеллектуальную услугу. Но не было идеи все это объединить.
Когда-то в нашем городе два молодых человека организовали диспетчерскую службу (которые наверняка есть в каждом более-менее крупном городе); которая занималась и занимается тем, что рекламирует услуги частников и получает с них что-то около 20%. Это и сантехничские услуги, и перевозки разные, аренда специального транспорта, и электрика, и ремонт различный и т.д. и т.п. Но нет в их списках услуг интеллектуального характера. Хотя, как мне кажется, спрос на них есть. Например, перевод иностранных текстов, компьютерный набор, тот же поиск информации в Интернете, репетиторство, фото-, видео услуги, медицинские, ветеринарные, юридические… Да мало ли еще чего можно предложить!
Скажете, частнику не выгодно работать с фирмой-посредником, или эта работа будет одноразовая, тогда как же до сих пор существует (уже лет семь) фирма, про которую я говорил выше? И кроме нее уже на наш 250 тысячный город появилось еще три-четыре таких же.
И это при условии, что существуют различные Авито и прочее. Секрет этого бизнеса в том, что фирма посредник сама ищет заказы и ее заработок полностью зависит от того, найдут ли они заказы. А значит они задействуют различные каналы продвижения, даже те, которые частникам не доступны в силу занятости или не понимания — например, создание лендингов или контекстная реклама.
Автор: Федор Терехов
Вопросы, сообщения об ошибках или опечатках в этой статье оставляйте, пожалуйста, в комментариях.
Как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок
Быстро развивающаяся сфера интернет-бизнеса способствует тому, что появляются фирмы, специализирующиеся на транспортных перевозках. Хотя конкуренция в этом деле достаточно высока, но спрос так велик, что даже начинающий предприниматель вполне сможет занять свою нишу и получать неплохой доход. В данной бизнес-идее мы расскажем, как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок с нуля, с чего начать и выгодно ли это занятие.
Старт бизнеса и особенности планирования
Работа диспетчера заключается в том, чтобы отыскать груз для машины, которая держит путь в определенном направлении. Покупать саму машину и нанимать водителя при этом не нужно. Достаточно найти водителей с собственным транспортом, обеспечить их заказами и получать комиссионные.
Чтобы открыть бизнес грузоперевозок с нуля, предпринимателю нужно погрузиться в эту сферу. Для этого есть два способа. Первый, наиболее затратный, заключается в том, чтобы нанять опытных диспетчеров со своей базой, которые разбираются в этом деле. Они смогут быстро поставить дело на ноги и обеспечить бесперебойную работу. В задачи предпринимателя тогда войдут только управленческие функции.
Другой основывается на том, что предприниматель сам имеет опыт работы в диспетчерской службе, располагает базой водителей и некоторым количеством постоянных клиентов, которые позволят бизнесу продержаться на первом этапе. Рекомендуем избирать второй вариант, потому что в первом вы будете сильно зависеть от сотрудников. Если они неожиданно уйдут от вас вместе с базой, это обернется крахом всего предприятия.
Существуют несколько направлений работы. Самыми выгодными являются перевозки международного и междугороднего характера. На них можно заработать больше, но пробиться на этот рынок начинающей компании будет непросто. А работа на ВЭД вообще связана с серьезными сложностями из-за необходимости проведения таможенной очистки каждого груза и высоких рисков его потери по не зависящим от вас причинам. Без опыта браться за это направление точно не стоит.
Если у вас отсутствуют связи и опыт в «дорогих» направлениях, начинать лучше с перевозок внутри города. По городу можно перевозить мебель, бытовые приборы и строительные материалы. Все это очень востребовано, и спрос будет. К тому же можно дополнительно зарабатывать, предоставляя услуги грузчиков.
Заработать диспетчеры могут около 10 процентов от каждого конкретного заказа. Это средняя ставка, которая может колебаться от региона к региону. Перед тем, как осуществить открытие диспетчерской службы, нужно ознакомиться с этим рынком в своем регионе и провести анализ конкурентов. Если их окажется много, то надо придумать отличительные особенности, которые будут вашу компанию выгодно выделять.
Не рекомендуется запускать бизнес в регионе со слабо развитой инфраструктурой.
Как оформляться
Регистрация данного вида деятельности имеет свои нюансы. Для многих видов бизнеса вполне подходит оформление в качестве ИП, но для диспетчерской компании лучше будет ООО. Дело в том, что существуют в этом деле большие риски, связанные с судебными разбирательствами, а индивидуальный предприниматель как физическое лицо несет ответственность и своим имуществом. У ООО можно отсудить только то, что принадлежит компании.
К тому же такая форма деятельности, как общество с ограниченной ответственностью, позволяет работать с самыми крупными компаниями. Зарегистрировать юридическое лицо стоит немного подороже, нежели ИП. Это обойдется по меньшей мере в пятнадцать тысяч рублей. В налоговую службу придется принести необходимые документы. Рисковать в случае регистрации как ООО диспетчерская служба будет лишь своим уставным капиталом.
Лицензия оформляется только в том случае, если вы будете работать на ВЭД или планируете перевозить опасные грузы. В других случаях работа осуществляется без лицензирования.
Что понадобится
Первое, с чего стоит начать, – это поиск и аренда помещения для офиса. Подойдет небольшая комната, размером около 10 квадратных метров. Выгодно будет снимать помещение в колл-центре. Некоторые считают, что можно организовать данное предприятие и на дому, встречаться с клиентами на их территории при необходимости, а документооборот вести через интернет. Но в этом случае бизнес, скорее всего, так и останется на «домашнем» уровне, и серьезные компании не захотят сотрудничать с такой организацией.
Лучше выбрать офис, где вы сможете встречать клиентов и хранить бумаги. Это будет говорить о хорошем положении службы.
Для открытия предприятия понадобится следующее оборудование:
- Хорошо работающая сотовая связь (важно выбрать надежного оператора).
- Телефонный аппарат стационарного типа с функцией факса.
- Персональный или портативный компьютер с высокоскоростным выходом в интернет.
- Бланки, штампы.
Стоимость всего этого небольшая, бизнесмен вполне может уложиться в 50 тысяч рублей.
Порядок открытия предприятия
Далее приведена пошаговая инструкция, как открыть диспетчерскую службу:
- Регистрация бизнеса. Получаем статус ООО, становимся на учет в налоговой службе по системе УСН 6. При необходимости, оформляется лицензия.
- Аренда офиса. Размещение не принципиально, важно лишь наличие площадки для автомобилей. К вам будут приезжать как клиенты на легковом транспорте, так и водители на грузовом. Зону погрузки оборудовать не надо. Водители будут загружаться по месту размещения заказчика.
- Оснащение офиса. Покупаем мебель и офисную оргтехнику.
- Прием на работу сотрудников. На первом этапе достаточно одного человека, кроме руководителя, или даже можно обойтись без него.
- Начало работы. Поиск компаний для предложения своих услуг. Формирование базы клиентов и водителей.
Достоинства и недостатки
Данный малый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Среди положительных сторон можно отметить небольшие первоначальные вложения, хороший спрос на услуги и потребность в маленьком офисе, практически где угодно в черте города.
Отрицательными сторонами является большой риск возникновения форс-мажорных обстоятельств. Если с грузом что-нибудь случится в дороге, диспетчеру придется решать эти вопросы, а в некоторых случаях даже нести ответственность.
Рентабельность у диспетчерской службы довольно высока, поскольку траты минимальны. Порог вхождения в этот бизнес совсем невысокий с финансовой точки зрения. Поэтому это направление бизнеса часто избирается начинающими предпринимателями. Может быть, диспетчер грузоперевозок на дому в будущем станет создателем серьезного бизнеса с собственными складами, крупным автомобильным парком, международными направлениями и сотнями постоянных клиентов. Но для этого нужно показать себя ответственным и квалифицированным специалистом в своем деле.
Надеемся, что наша бизнес-идея поможет вам самостоятельно заняться этим интересным делом и даст вдохновение! Удачи!
Источники: http://www.idei-dlya-biznesa.ru/dispet_usl.php, http://hobiz.ru/ideas/people/phone/, http://zhazhda.biz/idea/kak-otkryt-dispetcherskuyu-sluzhbu-gruzoperevozok
